Auszeichnung als einer der besten VW Nutzfahrzeug Service Partner in Deutschland

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Serviceleiter Martin Vogl, Herbert Manz, Sven Scherbel, Gebietsleiter Volkswagen Nutzfahrzeuge; v. l. n. r.

Volkswagen Nutzfahrzeuge hat das Autohaus Manz als einen der besten Volkswagen Nutzfahrzeuge Service Partner in Deutschland im Bereich Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Auch im Geschäftsjahr 2017 wurden für 2.000 Volkswagen Nutzfahrzeuge Vertragswerkstätten regelmäßige Kundenzufriedenheitsbefragungen durchgeführt. Das Gesamtergebnis spricht für sich und kürt das Autohaus Manz zu einem der besten Service Partner 2017.

Das Autohaus Manz ist mit Recht stolz auf die Auszeichnung:

„Die Kundenbindungsanalyse belegt die Zufriedenheit unserer Kunden mit Zahlen. Wir können mit der Befragung und den Kundenfeedbacks objektiv beurteilen, ob sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen“, weiß Serviceleiter Martin Vogl.

„Außerdem können wir an den Zufriedenheitswerten sehen, in welchen Bereichen wir unsere Leistungen im kommenden Jahr nochmals steigern können“, erklärt Vogl weiter.

Jürgen Peschke, Leiter Marktbetreuung Volkswagen Nutzfahrzeuge Service Deutschland, ergänzt:

„Wir freuen uns ganz besonders, das Autohaus Manz für seine hervorragenden Leistungen auszuzeichnen. Denn für den Kunden sind neben der Produktqualität vor allem die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit entscheidend. Nur Kunden, die mit dem Fahrzeug und dem Service sehr zufrieden sind, werden auch in Zukunft der Marke und dem Servicebetrieb treu bleiben.“

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